Kuinka tehdä Apple Store- tai Genius Bar -tapaaminen

Ehkä sinulla on murtunut iPhone-näyttö tai MacBook Pro ei lataudu kunnolla. Riippumatta ongelmastasi, siellä on sovellus! Jos tarvitset teknistä tukea tai korjauksia Apple-laitteellesi, huoltotapaaminen on helppo määrittää suoraan iPhonesta.

Toki, voit vain tarttua murtuneeseen laitteeseesi ja suunnata alas Apple-kauppaan. Mutta aiot päästä sinne, antaa heille nimesi ja odottaa sitten, kunnes tapaaminen tulee saataville. Niiden kiireisyydestä riippuen se voi kestää jonkin aikaa - joskus tunteja. On paljon helpompaa sopia tapaaminen etukäteen. Ja voit tehdä sen suoraan iPhonesta tai iPadista tai millä tahansa verkkoselaimella.

Kuinka tehdä Genius-palkkitapaaminen iPhonesta tai iPadista

Olettaen, että iPhone tai iPad on edelleen toimiva (tai sinulla on varaosa), voit sopia Apple Store -tapaamisen suoraan laitteeltasi.

Jos sinulla ei vielä ole sitä, lataa Applen tukisovellus App Storesta.

Käynnistä sovellus ja napauta aloituspainiketta aloitusnäytössä.

Hanki tuki -sivulla näet luettelon kaikista Apple-laitteistasi ja -palveluistasi.

Huomaa: Voit varata henkilökohtaisen tapaamisen vain laitteistotukeen. Jos tarvitset apua tuotteiden ja palveluiden määrittämisessä, valitse vaihtoehto soittaa tai keskustella Applen tukeen tai käydä paikallisessa Apple Storessa.

Selaa luetteloa ja valitse laite, jolta haluat apua. Tai kirjoita ongelmasi hakupalkkiin.

Noudata ohjeita ongelman valitsemiseksi.

 

Suosittelemasi tukivaihtoehto näkyy näytön yläosassa. Napauta Tuo korjattavaksi -objektin alla Etsi sijainteja nyt -painiketta.

Joissakin tapauksissa Apple ohjaa sinut soittamaan, lähettämään sähköpostia tai keskustelemaan ensin tuen kanssa, joten sinun on ehkä tehtävä joitain kaivuja löytääksesi vaihtoehdon asettaa Genius Bar -tapaaminen.

Jos et näe Korjaa tuonti -valikkoa, se voi olla piilotettu. Napauta Katso kaikki -linkkiä. Napauta Kaikki tukivaihtoehdot -näytössä Tuo mukaan korjattavaksi -vaihtoehtoa.

 

Seuraavassa näytössä näet luettelon läheisistä Apple-kaupoista, joissa voit varata Genius Bar -tapaamisen. Lähimmät sijainnit luetellaan ensin.

Voit myös napauttaa näytön yläosassa olevaa Kartta-painiketta nähdäksesi lähellä olevat Apple Store -sijainnit kartalla.

Valitse paikka, johon haluat sopia tapaamisen, ja valitse sitten sinulle sopiva päivämäärä ja kellonaika.

Tarkista Yhteenveto-sivulla tapaamisesi tiedot. Kun olet tyytyväinen, napauta "Varaa" -painiketta ruudun alaosassa.

Ennen kuin siirryt tapaamiseen, lue Applen ohjeet laitteen valmistelemiseksi huoltoa varten. Tärkeintä on, että haluat varmuuskopioida laitteesi tietojen menettämisen välttämiseksi.

RELATED: Mitä sinun on tiedettävä iPhonen ja iPadin varmuuskopioista

Kuinka tehdä Genius-palkki-nimitys verkkoselaimestasi

Jos iPhone tai iPad on rikki (tai sinulla ei ole sitä) etkä voi käyttää Applen tukisovellusta, älä huoli! Voit myös asettaa ajanvarauksen verkossa Macilla tai muulla Internet-yhteydellä varustetulla laitteella.

Avaa selain ja siirry Applen tukisivustolle. Kirjoita tukiongelma hakupalkkiin tai napsauta laitetta tai palvelua, johon tarvitset apua.

Napsauta "Aloita korjauspyyntö tänään" -linkkiä.

Napsauta "Tuo korjattavaksi" -painiketta ja aseta tapaaminen noudattamalla kehotteita.

Kuinka lähettää laitteellesi

Jos et halua mieluummin käydä Apple Storessa (tai sinulla ei vain ole lähistöllä), voit myös lähettää laitteesi korjattavaksi. Tämän vaihtoehdon avulla Apple auttaa sinua järjestämään toimituksen läheiseen Apple-korjauskeskukseen. Vaikka tämä vaihtoehto säästää matkan Apple Storeen, muista, että korjaus voi viedä jopa viisi arkipäivää. Muista vain varmuuskopioida ja pyyhkiä laite ennen sen toimittamista Applelle.

Kuvahyvitys: ymgerman / Shutterstock