Windows 10: n uusi päivitys poistaa ihmisten tiedostot uudelleen

Microsoft julkaisi viime viikolla bugisen tietoturvapäivityksen Windows 10: lle. Jotkut Windows-käyttäjät ilmoittavat, että kaikki työpöydän tiedostot on poistettu. Tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää, mukaan lukien virheen korjaaminen ja tiedostojen palauttaminen.

Onneksi näitä tiedostoja ei oikeastaan ​​poisteta. Päivitys siirsi heidät vain toisen käyttäjätilin kansioon. Tämä on parempi kuin aika, jolloin Microsoft todella poisti ihmisten tiedostot lokakuun 2018 päivityksellä.

Päivitys : Jotkut Windows 10 -käyttäjät ovat nyt ilmoittaneet päivityksen poistaneen tiedostot kokonaan.

Miksi virhe ilmestyy poistamaan tiedostoja

Jotkut ihmiset ilmoittavat, että heidän työpöytätiedostonsa "poistetaan" päivityksen asentamisen jälkeen. Heidän tehtäväpalkit ja Start-valikot palautetaan myös oletusasetuksiin.

Näyttää kuitenkin siltä, ​​että näitä tiedostoja ei tosiasiallisesti poistettu ja ne ovat edelleen tietokoneellasi. Voit saada ne takaisin.

Tiedostot näyttävät olevan poistettuja, koska Windows 10 kirjautuu joitain ihmisiä eri käyttäjäprofiiliin päivityksen asentamisen jälkeen. Kuten Bleeping Computerin Lawrence Abrams sanoi, näyttää siltä, ​​että Windows 10 "lataa väliaikaista profiilia päivitysprosessin aikana eikä pysty palauttamaan käyttäjän profiilia, kun se on valmis".

Microsoft kertoi Bleeping Computerille, että se oli tietoinen asiasta 12. helmikuuta. Woody Leonhard raportoi siitä Computerworldille 13. helmikuuta. 17. helmikuuta Windows Latest kirjoitti, että useat Microsoftin tukihenkilöt olivat sanoneet Microsoftin insinöörien työskentelevän korjaamassa sitä. Emme tiedä tarkalleen, mikä aiheuttaa ongelman joillakin tietokoneilla eikä muilla.

Syytä KB4532693-tietoturvapäivitystä

Buginen päivitys on KB4532693, jonka Microsoft julkaisi Windows 10: lle 11. helmikuuta 2020. Windows Update asentaa sen automaattisesti tietokoneellesi. Jos käytät Windows 10: tä, olet todennäköisesti jo asentanut sen.

Olemme asentaneet tämän päivityksen useisiin tietokoneisiin, emmekä ole törmänneet virheeseen. Jos tietokoneesi on jo asentanut päivityksen etkä ole kokenut virhettä, sinun ei tarvitse poistaa päivitystä tai tehdä mitään. Virhe näyttää esiintyvän päivityksen asennuksen aikana.

Päivityksen poistaminen ja tiedostojen palauttaminen

Jos olet havainnut virheen, on yksi yksinkertainen tapa korjata se ja palauttaa tiedostosi: Poista ongelman aiheuttanut päivitys. Useat Windows-käyttäjät ovat ilmoittaneet, että tämä on ratkaissut ongelman heille.

Voit poistaa päivityksen siirtymällä kohtaan Asetukset> Päivitys ja suojaus> Windows Update> Näytä päivityshistoria> Poista päivitykset.

Voit myös selata Ohjauspaneeli> Ohjelmat> Näytä asennetut päivitykset. Molemmat jaksot vievät sinut samaan ikkunaan.

Kopioi ja liitä ”KB4532693” (ilman lainausmerkkejä) päivitysluettelon oikeassa yläkulmassa olevaan hakukenttään ja paina Enter-näppäintä.

Luettelossa näkyy ”Microsoft Windows -päivitys (KB4532693)”, jos buginen päivitys on asennettu. Napsauta sitä ja valitse sitten Poista.

Käynnistä tietokone uudelleen päivityksen poistamisen jälkeen. Kirjaudu sisään normaalisti, ja tietokoneesi pitäisi toimia normaalisti.

Jos tämä ei jostain syystä toimi, voit myös siirtyä C: \ Users \ -ohjelmaan Resurssienhallinnassa. Tulet todennäköisesti huomaamaan, että pääkäyttäjäprofiilisi kansio on nimetty uudelleen. Esimerkiksi, jos käyttäjäkansiosi on normaalisti “C: \ Users \ Chris”, saatat nähdä ”C: \ Users \ Chris.bak” tai “C: \ Users \ Chris.000” -kansion. Voit avata uudelleen nimetyn kansion löytääksesi kaikki tiedostosi.

Microsoftin tukihenkilöt kertoivat Windows Latest: lle, että he pystyivät korjaamaan ongelman joillekin ihmisille luomalla uuden paikallisen käyttäjätilin ja siirtämällä tiedostot vanhasta käyttäjätilikansiosta uuteen.

Suosittelemme kuitenkin yksinkertaisesti poistamaan bugisen päivityksen. Se on paljon helpompaa ja korjaa ongelman myös. Microsoft julkaisee päivityksen todennäköisesti uudelleen tulevaisuudessa, kun ongelma on ratkaistu.

Toinen äskettäinen päivitys aiheuttaa myös ongelmia

Tämä on vain yksi monista virheistä helmikuun 2020 päivityksissä. Microsoft veti KB4524244: n palvelimiltaan viime viikolla sen jälkeen, kun päivitys aiheutti joillekin tietokoneille erilaisia ​​ongelmia, mukaan lukien ”Palauta tämä tietokone” -ominaisuuden rikkominen.

Valitettavasti Microsoft ei ole vielä hankkinut KB4532693-päivitystä, joka siirtää ihmisten tiedostoja. Microsoft ei ole edes listannut tätä ongelmaa Windows 10: n "tunnetut ongelmat" -sivulle, jonka pitäisi luetella tunnetut ongelmat, kuten nämä, sekä suunnitellut korjaukset.

Muissa viimeaikaisissa päivitysvirheistä Microsoft korjasi ainakin esittämänsä mustan taustakuvavirheen Windows 7: n viimeisen tietoturvakorjauksen kanssa.

Alun perin Microsoft sanoi, että vain maksetuilla laajennetuilla tietoturvapäivityksillä järjestetty järjestelmä saa korjaustiedoston virheestä. Kaikkien muiden, myös kaikkien kotikäyttäjien, olisi vain käsiteltävä sitä. Tämän jälkeen Microsoft muutti kurssia ja tarjosi päivityksen kaikkien saataville.