Kuinka tarkistaa, onko Apple palauttanut MacBookisi (ilmaisia ​​korjauksia varten)

Apple on muistuttanut paljon MacBookeja viime aikoina. MacBookisi voi olla oikeutettu korvaamaan akun, näppäimistön, logiikkakortin, näytön taustavalon tai muun komponentin ilmaiseksi. Näin voit tarkistaa, saatko ilmaisia ​​korjauksia.

Vaikka MacBookisi toimisi hyvin, sinun tulee tarkistaa mahdolliset palautukset - esimerkiksi yksi Apple MacBook -akun muistutus huomauttaa, että akku "voi ylikuumentua ja aiheuttaa paloturvallisuusriskin". Jos otat Applen mukaan ilmaisen palvelun tarjouksen, saat sekä uuden, uuden akun että pienennät todennäköisyyksiä, jotka MacBook syttyy liekkeihin.

Kuinka tarkistaa MacBookin mallinumero ja sarjanumero

Jos haluat tietää, onko MacBook kelpoinen, sinun on tiedettävä sen tarkka mallinimi. Saatat joutua myös toimittamaan Applelle sarjanumeron.

Löydät nämä tiedot napsauttamalla Apple-kuvaketta valikkorivillä Macin näytön vasemmassa yläkulmassa. Valitse valikosta Tietoja tästä Macista.

Kaikki tarvitsemasi tiedot näkyvät täällä. MacBookin mallinimi näkyy asentamasi macOS-versionumeron alapuolella, ja sarjanumero näkyy tietoluettelon alaosassa olevan sarjanumeron oikealla puolella.

Mitkä Macit ovat kelvollisia?

Apple tarjoaa enimmäkseen täydellisen luettelon palautuksista, joita yritys kutsuu verkkosivustollaan "Exchange and Repair Extension Programs". Tarkista, näkyykö Macin mallinimi tässä luettelossa:

  • MacBook Air (Retina, 13-tuumainen, 2018) - Apple ei ole listannut tätä verkkosivustollaan. Kuitenkin "hyvin pienellä määrällä" näistä järjestelmistä on "ongelma" logiikkalevyllä, ja ne ovat oikeutettuja kyseisen kortin korvaamiseen ilmaiseksi.
  • MacBook Pro (Retina, 15-tuumainen, vuoden 2015 puolivälissä) - Jotkut näistä MacBookeista voivat vaihtaa akkua. Akku voi ylikuumentua. Tarkista MacBookin sarjanumero, onko se kelvollinen. Jos sinulla on tukikelpoinen Mac, Apple kehottaa sinua lopettamaan sen käytön välittömästi paloturvallisuussyistä.
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)  - Joillakin näistä MacBookista, jotka myydään 128 Gt: n 256 Gt: n SSD-asemilla, on "ongelma, joka voi johtaa tietojen menetykseen ja aseman vikaantumiseen". Tarkista MacBookin sarjanumero Applelta, onko siihen vaikutusta.
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, neljä Thunderbolt 3 -porttia) - Joillakin näistä Mac-kirjoista on ongelma näytön taustavalossa. Taustavalo voi lakata toimimasta kokonaan tai saatat nähdä "pystysuuntaiset kirkkaat alueet näytön koko alaosassa". Voit tehdä tämän, jos sinulla on tämä ongelma.
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)  - Joillakin näistä Mac-tietokoneista on sama taustavalo-ongelma kuin yllä.
  • MacBook Pro (13 tuumaa) ilman kosketuspalkkia - Joissakin näistä MacBookeista akku voi laajentua toisen komponentin vian vuoksi. Apple sanoo, että tämä ei ole turvallisuuskysymys, mutta se korvaa akun ilmaiseksi laitteesi on kelvollinen. Näin voit tarkistaa MacBookin sarjanumeron. Huomaa, että tämä ei vaikuta kosketuspalkkeja käyttäviin MacBook-ammattilaisiin.

Jos sinulla on näppäimistöongelma

Apple sanoo, että joidenkin MacBookien "pienellä osalla näppäimistöjä" saattaa olla ongelmia. Jos MacBookin näppäimistössä on merkkejä, jotka "näkyvät odottamattomasti", "eivät näy" tai näppäimet tuntuvat vain "tahmeilta" tai eivät reagoi johdonmukaisesti, Apple korjaa sen todennäköisesti sinulle.

Apple tarjoaa luettelon ongelmista kärsivistä MacBookeista - uudet MacBookit, joissa on paljon keskusteltu uusi näppäimistö. Jos sinulla on jokin näistä MacBookeista ja näppäimistösi toimii hyvin, Apple ei kuitenkaan tee mitään - se vain korjaa jo ilmenneet ongelmat:

  • MacBook (Retina, 12-tuumainen, alkuvuosi 2015)
  • MacBook (Retina, 12-tuumainen, vuoden 2016 alku)
  • MacBook (Retina, 12-tuumainen, 2017)
  • MacBook Air (Retina, 13-tuumainen, 2018)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (15-tuumainen, 2016)
  • MacBook Pro (15-tuumainen, 2017)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2018, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (15-tuumainen, 2018)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2019, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (15-tuumainen, 2019)

Jos sinulla on MacBook, jossa on tämä ongelma, siirry Applen verkkosivustolle saadaksesi lisätietoja näppäimistön palveluprosessista.

Pistokeadapterit ja sähköiskut

Apple on myös kutsunut esiin joitain vanhempia verkkovirtajohtosovittimia - erityisesti näitä malleja myytiin Yhdysvaltojen ulkopuolella ja Yhdysvalloissa osana Apple World Travel Adapter Kit -sarjaa. Ne voivat rikkoutua ja "aiheuttaa sähköiskun vaaran, jos kosketat paljaita metalliosia". Vanhemmat kaksisuuntaiset adapterit ja kolmiosaiset adapterit voivat saada ilmaisen korvauksen.