Ohjeiden saaminen Windows 10: ssä

Windows 10: ssä on sisäänrakennettu Get Help -sovellus, joka tarjoaa ratkaisuja ongelmiin ja yhdistää sinut jopa ihmisen tukihenkilöön. Se on vain yksi Windows 10: n kätevistä sisäänrakennetuista tukivaihtoehdoista.

Käytä “Hae apua” -sovellusta

Windows 10 sisältää Get Help -sovelluksen, joka voi tarjota ratkaisuja moniin ongelmiin. Löydät sen Käynnistä-valikosta. Napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita "Hae apua" ja napsauta näkyviin tulevaa "Hae apua" pikakuvaketta tai paina Enter-näppäintä. Voit myös selata Käynnistä-valikon vasemmalla puolella olevaa sovellusluetteloa ja napsauttaa "Hae apua" -pikakuvaketta.

Oletusarvoisesti tämä yhdistää sinut "virtuaaliseen agenttiin". Kirjoita mitä haluat tukea, ja se yrittää löytää sinulle tietoja. Voit myös ohittaa tämän osan ja kirjoittaa sanan "puhu ihmiselle" muodostaaksesi yhteyden Microsoftin tukihenkilöön.

Paina F1 saadaksesi apua monissa sovelluksissa

F1-näppäin on perinteinen tapa saada apua. Jos olet keskittynyt Windowsin työpöydälle ja napautat F1-näppäintä, Windows suorittaa Bing-haun "miten saada apua Windows 10: ssä".

Se ei ole erittäin hyödyllinen, mutta F1-avain voi silti olla hyödyllinen monissa muissa sovelluksissa. Esimerkiksi F1-näppäimen painaminen Chromessa avaa Googlen Chrome-tukisivuston. F1-näppäimen painaminen Microsoft Officessa avaa Microsoftin Office-tukisivuston. Kokeile mitä tahansa käyttämääsi sovellusta.

Asetusten etsiminen Käynnistä-valikon avulla

Suosittelemme Käynnistä-valikon hakutoiminnon käyttöä, jos etsit asetusta tai sovellusta. Oletetaan, että sinun on muodostettava yhteys VPN: ään - voit vain painaa Windows-näppäintä näppäimistöllä tai napsauttaa Käynnistä-painiketta ja kirjoittaa "vpn". Näet useita VPN-vaihtoehtoja Windowsissa.

Kokeile sisäänrakennettuja vianetsintää

Jos sinulla on ongelma, Windows 10: n sisäiset vianetsintäominaisuudet voivat auttaa. Löydät ne valitsemalla Asetukset> Päivitys ja suojaus> Vianmääritys. Tai etsi Käynnistä-valikosta ”Vianmääritys” ja valitse ”Vianmääritysasetukset”.

Windows saattaa suositella tiettyjen vianetsintöjen suorittamista täällä, järjestelmästäsi riippuen. Voit kuitenkin myös selata luetteloa ja napsauttaa asiaankuuluvaa vianmääritystä. Esimerkiksi, jos sinulla on ongelmia tulostamisen kanssa, vieritä alaspäin ja napsauta sitten Tulostimen vianmääritystä. Windows 10 yrittää löytää ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa tulostusongelmia, automaattisesti ja ratkaista ne puolestasi.

RELATED: Kuinka tehdä Windows vianmääritys tietokoneesi ongelmiin puolestasi

Hae verkosta

Verkko on täynnä ratkaisuja ongelmiin - sekä täällä How-To Geekissä että muilla verkkosivustoilla. Suuntaa vain selaimesi hakukoneeseen, kuten Google tai Bing, ja etsi ongelmasi löytääksesi lisätietoja. Ole tarkka - jos näet tietyn virhesanoman tai -koodin, etsi sitä.

Hyödynnä Microsoftin tukisivustoja

Myös Microsoftin tukisivusto voi olla hyödyllinen. Voit etsiä Microsoftin tukisivustolta ratkaisuja moniin ongelmiin. Muut ratkaisut löytyvät Microsoft Community -keskusteluryhmästä. Voit etsiä yhteisöstä löytääksesi kysymyksiä ja vastauksia, jotka muut ovat lähettäneet. Voit myös napsauttaa "Kysy" sivun yläreunassa, jos olet kirjautunut sisään kysyäksesi kysymystäsi ja toivosi hyödyllistä vastausta yhteisön jäseneltä.

Tämä on kuitenkin vain yksi vaihtoehto - monilla Windows-ongelmien ratkaisuilla, erityisesti kolmansien osapuolten ohjelmistoihin liittyvillä ongelmilla, on muita verkkosivustoja. Laajempi verkkohaku on usein älykkäin idea.

Löydä hyödyllisiä vinkkejä

Jos etsit vain hyödyllisiä vinkkejä Windows 10: n käytöstä ja tietoa uusimpien päivitysten uusista ominaisuuksista, kokeile mukana toimitettua Vinkkejä-sovellusta. Avaa Käynnistä-valikko, etsi Vinkit ja avaa se napsauttamalla Vinkkejä-pikakuvaketta. Voit myös selata Käynnistä-valikon vasemmalla puolella olevaa luetteloa ja käynnistää sen napsauttamalla Vinkkejä.

Jos et pidä F1-näppäimestä, joka etsii Bingiltä apua, voit poistaa sen käytöstä uudelleen tekemällä F1-avaimesi uudelleen toimimaan toisena näppäimenä. Tämä on ainoa tapa, jolla olemme poistaneet tämän käytöstä. Se ei ole paras ratkaisu - se estää F1-avaimen toimimasta F1-avaimena kaikissa järjestelmän sovelluksissa.