Mac-kamera ei toimi? Näin korjaat sen

Apple MacBookissa ja pöytätietokoneessa on usein sisäänrakennettu verkkokamera. Voit myös liittää ulkoisen verkkokameran Maciin USB: n kautta. Jos verkkokamerasi ei toimi tai näyttää siltä, ​​että se ei ole yhteydessä MacOS-tietokoneeseen tai se ei ole käytettävissä, voit suorittaa useita vaiheita (toivottavasti) sen saamiseksi uudestaan.

Katso onko mitään linssin peittämistä

On aina parasta tarkistaa perusteet ensin. Se saattaa kuulostaa itsestään selvältä, mutta jos verkkokamerasi ei toimi kunnolla, objektiivi voi olla vain tukossa tai peitetty jollakin. Monet ihmiset peittävät verkkokameransa, kun sitä ei käytetä yksityisyyden suojaamiseksi.

Jos et saa virheitä ja näet vain mustan ruudun, varmista, että mikään ei peitä verkkokameraa. Suojus on helppo levittää ja unohtaa, varsinkin jos et käytä verkkokameraa usein.

Tarkista verkkokameran käyttöoikeudet

Kun avaat sovelluksen, joka haluaa käyttää verkkokameraa ensimmäistä kertaa, macOS kehottaa sinua sallimaan sen. Aluksi pääsyn epääminen on helppoa (ja usein järkevää), mutta tämä voi aiheuttaa ongelmia videopuheluiden tai nauhoitusten tekemisessä.

Voit antaa mille tahansa sovellukselle luvan käyttää verkkokameraa siirtymällä kohtaan Järjestelmäasetukset> Suojaus ja yksityisyys> Kamera. Kaikki pääsyä pyytäneet sovellukset luetellaan tässä. Jos heidän vieressään olevassa valintaruudussa on valintamerkki, ne hyväksytään. Jos laatikko on tyhjä, lupa evättiin.

Voit muuttaa mitä tahansa näistä asetuksista napsauttamalla näytön alaosassa olevaa lukkoa ja todentamalla sitten järjestelmänvalvojan salasanalla (tai Touch ID: llä tai Apple Watchilla). Voit sitten hyväksyä (valintamerkki) tai peruuttaa (poistaa valinnan) sovellukset ja yrittää uudelleen.

Tapa VDCAssistant- ja AppleCameraAssistant-prosessit

Kaksi prosessia suorittaa verkkokameratehtäviä, jotka toimivat taustalla Macissa: VCDAssistant ja AppleCameraAssistant. Kuten kaikki Mac-tietokoneesi prosessit, nämä voivat lakata toimimasta oikein milloin tahansa. Yleensä, kun prosessi kaatuu, järjestelmä käynnistää sen uudelleen.

Joskus tämä ei kuitenkaan toimi. Onneksi voit tappaa prosessit manuaalisesti Terminal-komennolla. Voit tehdä tämän käynnistämällä Terminal joko etsimällä sitä Spotlightista tai valitsemalla Sovellukset> Apuohjelmat.

Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter:

sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant

Kirjoita todentamiseen järjestelmänvalvojan salasana ja yritä sitten käyttää verkkokameraa uudelleen. macOS: n tulisi käynnistää kaikki prosessit, joihin verkkokamerasi toimii.

Jos et tunne olosi mukavaksi Terminalin käytössä, käynnistä Mac vain uudestaan ​​sen sijaan, että suoritat yllä olevan komennon.

Käynnistä Mac uudelleen

Jos yllä olevien prosessien tappaminen ei toiminut, yritä sen sijaan tappaa koko käyttöjärjestelmä. Jotkut verkkokameran ongelmat aiheuttavat, kun useat sovellukset yrittävät käyttää sitä kerralla. Voit ratkaista tämän käynnistämällä tietokone uudelleen ja avaamatta kaikkia samoja sovelluksia, kun se käynnistyy.

Voit tehdä tämän napsauttamalla Apple-valikkoa ja valitsemalla sitten Käynnistä uudelleen. Poista näkyviin tulevassa ikkunassa valinta "Avaa Windows uudelleen, kun kirjaudut sisään takaisin" -vaihtoehdon valintaruutuun.

Napsauta Käynnistä uudelleen, odota, että Mac käynnistyy, ja kirjaudu sisään pyydettäessä. Käynnistä verkkokameraa yrittävä sovellus uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Asenna sovellus, jota yrität käyttää uudelleen

Jos sinulla on verkkokameran ongelma tietyssä sovelluksessa, jota ei ole korjattu päivittämällä käyttöoikeuksia yllä olevan "Tarkista verkkokameran käyttöoikeudet" -osiossa, ongelma voi olla itse sovellus.

Joskus sovellukset lakkaavat toimimasta. Vanhemmat eivät aina pelaa hienosti käyttöoikeusjärjestelmän kanssa, jonka Apple sisällyttää MacOS: n uusiin versioihin. Yritä poistaa sovellus Applications-kansiosta vetämällä se telakan Roskakori-kuvakkeeseen tai korostamalla se ja painamalla Komento + Poista.

Lataa seuraavaksi sovellus ja asenna se uudelleen. Huomaa, kuinka vanha kyseinen sovellus on, koska se voi selittää, miksi sinulla on ongelma. Jos asennat sovelluksen uudelleen eikä se kehota sinua käyttämään kameraa, se voi olla yhteensopimaton macOS: n uusimman version kanssa.

Katso onko sovelluksella päivitetty versio. Ehkä joku on haaroittanut sovelluksen ja jatkanut kehittäjän työtä? Vaihtoehtoisesti voit nähdä, onko vastaavaa sovellusta, jota voit käyttää sen sijaan.

Tarkista näyttöajan käyttöoikeudet

Näytön aika on macOS-ydinominaisuus, jonka avulla voit seurata Mac-tietokoneesi käyttöä. Se, miten macOS käsittelee lapsilukkoa, voi sisältää verkkokameran ja sitä käyttävien sovellusten käytön rajoittamisen.

Voit tarkistaa, ovatko näyttöajan rajoitukset ongelmat, siirtymällä Järjestelmäasetukset> Näytön aika> Sisältö ja yksityisyys ja napsauttamalla sitten Kamera. Varmista, että "Kamera" on käytössä myös Sovellukset-välilehdessä. Jos se ei ole, voit joko todentaa ja muuttaa asetusta tai pyytää rajoituksen asettajaa poistamaan sen.

Katso onko sisäinen verkkokamera havaittu

Jos käytät MacBookia tai iMacia, siinä on sisäänrakennettu verkkokamera. Voit tarkistaa, havaitseeko tietokoneesi verkkokameran oikein. Voit tehdä niin napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa Apple-valikkoa ja valitsemalla sitten Tietoja.

Napsauta "System Report" ja valitse sitten sivupalkista "Camera". Sinun pitäisi nähdä luettelossa jotain "FaceTime HD Camera (Built-in)", joukko numeroita ja mallitunnuksia. Voit myös tarkistaa USB-osiosta ja nähdä, näkyykö verkkokamerasi siellä.

Jos sisäistä verkkokameraa ei ole luettelossa, laitteistovika tai fyysiset vauriot ovat saattaneet estää sen toimimasta. Tällöin ei ole paljon tekemistä, paitsi että teknikon katsotaan. Osat ja työ maksavat kuitenkin todennäköisesti enemmän kuin vain ulkoisen verkkokameran ostaminen.

Ennen kuin hylkäät kaiken toivon, voit yrittää nollata järjestelmänhallinnan ohjaimen

Nollaa järjestelmänhallintaohjain

Jos olet kokeillut kaikkea muuta (tai verkkokameraa ei ollut luettelossa järjestelmäraportissa), kannattaa ehkä yrittää nollata Macin järjestelmänhallintaohjain (SMC). SMC on vastuussa matalan tason asetuksista, kuten tuulettimista ja LEDeistä, mutta se voi vaikuttaa myös sisäiseen verkkokameraan.

Kuinka nollata SMC riippuu täysin siitä, mikä Mac sinulla on. Löydät tietyn mallisi ja ohjeet SMC: n nollaamiseksi täältä.

RELATED: Kuinka (ja milloin) SMC nollataan Macissa

Ulkoisen verkkokameran ongelmat

Kaikissa MacBookissa, iMacsissa ja iMac Prossa on sisäiset kamerat. Saatat kuitenkin joutua ostamaan ulkoisen verkkokameran joillekin Mac-malleille, kuten Mac mini tai Mac Pro. On myös mahdollista käyttää erinomaisia ​​ulkoisia kameroita verkkokameroina, jos haluat parantaa videon laatua.

Jos käytät USB-verkkokameraa, varmista, että se on kytketty verkkovirtaan. Jos se on, irrota se ja kytke se sitten takaisin. Kokeile toista USB-porttia ja johtoa varmistaaksesi, ettei kumpikaan niistä aiheuta ongelmaa.

Jos verkkokamerasi on kytketty keskittimen kautta, varmista, että se saa tarpeeksi virtaa. Yritä poistaa keskitin yhtälöstä kokonaan ja kytke verkkokamera suoraan Maciin. Onko verkkokamerassa merkkivaloja, jotka osoittavat sen olevan käytössä?

Voit myös tarkistaa, havaitseeko Mac verkkokameran. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Apple-logoa ja valitse sitten Tietoja. Napsauta avautuvassa ikkunassa "System Report" ja siirry sivupalkin "USB" -osioon. Laajenna kaikki vaihtoehdot siellä ja etsi verkkokamerasi.

Jos verkkokamerassasi ei ole näkyvissä olevaa LED-valoa tai sitä ei ole luettelossa Järjestelmäraportti, se voi olla kuollut. Yritä liittää se toiseen tietokoneeseen ja katso, pystytkö eristämään ongelman.

Useimmat verkkokamerat eivät vaadi lisäohjaimia toimiakseen macOS: ssä, mutta jotkut saattavat. Suuntaa valmistajan verkkosivustolle ja lataa kaikki ohjelmistot, joita saatat tarvita verkkokamerasi saamiseksi MacOS-käyttöjärjestelmään.

Viimeiset yritykset

Jos et pysty saamaan sisäistä verkkokameraa toimimaan, sinun kannattaa harkita MacOS: n asentamista uudelleen tyhjästä varmistaaksesi, että kyseessä on laitteisto-ongelma. Muista kuitenkin varmuuskopioida Mac Time Machine -laitteella ennen uudelleenasentamista, jotta voit palauttaa kaikki henkilökohtaiset tietosi.

Nipistämällä voit käyttää iPhonea verkkokamerana tai sieppauslaitteiden avulla muuttaa peilittömän tai digitaalisen järjestelmäkamerasi korkealaatuiseksi verkkokameraksi.

Muussa tapauksessa voit aina ostaa vain uuden ulkoisen verkkokameran.

RELATED: Kuinka käyttää iPhonea verkkokamerana